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8月30日晚，万科发布2023年半年报，实现营业收入2008.9亿元，归属于上市公司股东的净利润98.7亿元。在行业环境剧烈动荡之下，万科继续坚守安全底线，财务状况良好，经营性现金流连续14年为正;经营服务业务保持双位数增长，全口径营业收入同比提升11.9%。

本集团旗下“泊寓”作为全国最大的集中式公寓提供商，致力于为新进入城市的青年提供综合租住服务。上半年租赁住宅业务(含非并表项目)实现营业收入 16.4 亿元，同比增长 10.6%。

管理规模持续扩大。

上半年泊寓在上海、广州、武汉、厦门等城市新获取房源 0.98 万间，净新增开业 0.73 万间。截至 6月底，泊寓在全国 34个城市共运营管理租赁住房 22.47 万间，累计开业 17.39 万间，开业数量在北京、深圳、广州、成都、武汉等 27 个城市排名前三。泊寓积极响应国家纳保政策，在北京、天津、深圳、厦门等 19 个城市共纳保 106 个项目，涉及房源 8.3 万间。出租率维持高位。截至 6 月底，泊寓的出租率为 95.9%。新项目保持较好的开业质量，其中昆明紫金中心 748 间房源、重庆化龙桥项目一二批次 632 间房源均实现按时开业、开业即满租。2023 年 7 月，泊寓丨院儿厦门海湾社区正式开业，一期推出 2000 间房源，开业即满租。

运营效率稳中提升。

泊寓保持行业领先的获客效率及成本优势，其中自有渠道获客占比 82.3%，较2022 年提高 1.4 个百分点;营销费用率 0.43%，较 2022年下降 0.34 个百分点;前台 GOP 利润率 89.4%，较 2022 年提高 1.9 个百分点。积极拓展企业客户。泊寓积极助力企业为员工提供定制化租住生活服务，报告期末，在租房间中企业客户的占比提高至 21.5%。

产品服务赢得客户认可。

泊寓推出了定位于服务新市民、青年人一站式住宿需求的“城市青年家”产品、以及致力于提供租赁、商业、物管多业态综合解决方案的大型租赁社区“院儿”产品，并通过组织泊友会社群活动，提供有温度有成长的青年生活方式，上半年泊友会发起 50 场社群活动。泊寓的客户满意度为94.8%，客户续租率为 58%。截至报告期末，租赁住宅业务线上平台注册人数 336 万，较 2022 年底增长24.4%。

总的来说，泊寓在扩大规模、提升运营效率、拓展企业客户、优化产品服务等方面均取得了显著的成果，交出了一份亮眼的成绩单。